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Il nostro impegno

Il benessere dei residenti è la priorità assoluta di Domitys e, per realizzare la nostra missione, ci impegniamo nei confronti di tutti coloro che ci circondano: famiglie, assistenti, partner, dipendenti. A tal fine, Domitys si impegna a soddisfare i requisiti sociali e ambientali, garantendo al contempo lo stesso livello di qualità ovunque siano situate le nostre residenze.

  1. / Il nostro impegno

Primo servizio di Senior Living in Italia

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Fare della qualità della vita dei residenti una priorità

La qualità della vita dei residenti, al centro della nostra missione, guida i nostri impegni aziendali attraverso tre pilastri:

  • Etica e deontologia: la benevolenza dei nostri dipendenti garantisce il rispetto della dignità di ogni individuo.
  • Sicurezza: nel rispetto delle libertà individuali, ci preoccupiamo di gestire i rischi per la salute, di mantenere gli spazi abitativi e di garantire la sicurezza delle nostre residenze.
  • Housing and Quality of Life Research: un centro di ricerca francese coordinato da un sociologo dedicato al miglioramento continuo della qualità della vita e del benessere dei residenti.

La richiesta di qualità del servizio

Per garantire una qualità costante dei servizi nella residenza, Domitys si impegna su più livelli:

  • Servizi forniti da un team accuratamente reclutato e formato.
  • Standard di qualità basato su 6 criteri di fiducia, a garanzia del benessere dei residenti.
  • Riunioni trimestrali e sondaggio annuale sulla soddisfazione dei residenti.

La richiesta di qualità fin dalla fase di costruzione

L'esperienza quotidiana di Domitys inizia con la costruzione delle residenze:

  • Strutture nuove, moderne, che rispettano soecifici standard e in continua evoluzione per un miglioramento costante.
  • Una rete di partner edili solidi e fidati.
  • Ristrutturazioni regolari di edifici dismessi.

Un'azienda responsabile

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Promuovere il benessere dei dipendenti

Poiché sono gli attori principali della nostra missione, ci impegniamo nei confronti dei nostri dipendenti attraverso diversi aspetti:

  • Promuovere l'inclusione, l'equilibrio di genere e le pari opportunità.
  • Promuovere l'occupazione delle persone con disabilità.
  • Garantire una formazione che consenta la crescita professionale.
  • Garantire salute e sicurezza.
  • Garantire il benessere sul lavoro.

Agire per l'ambiente

Impegno significa anche prestare particolare attenzione al pianeta; i nostri impegni, sanciti da una carta ambientale, sono rivolti al benessere dei residenti e delle generazioni future per:

  • Sensibilizzare i dipendenti e i residenti sulle questioni ambientali.
  • Controllare il consumo di acqua e di energia e promuovere trasporti ecologici.
  • Mantenere gli spazi verdi in modo responsabile dal punto di vista ambientale.
  • Adottare la selezione e il riciclaggio selettivo dei materiali di consumo e dei rifiuti verdi.
  • Utilizzare criteri di eco-responsabilità per la scelta di fornitori, partner e prodotti.
  • Promuovere lo sviluppo sostenibile attraverso la realizzazione di azioni sociali e civiche.

Partecipare al dinamismo dei territori

Ancorati al loro territorio, i residence Domitys partecipano alla vita economica e sociale locale attraverso diverse azioni:

  • Sviluppo di posti di lavoro diretti (nelle residenze) e indiretti (fisioterapisti, infermieri, operatori sociosanitari, ecc.).
  • Lavorare fianco a fianco con gli ospedali, gli attori della comunità sanitaria e medico-sociale.
  • Fornitura di infrastrutture al servizio del quartiere (associazioni di anziani, asili nido, scuole, ecc.).
  • Creazione di partnership con associazioni locali per attività e progetti associativi e culturali (Telethon, Banco alimentare, ecc.).
  • Miglioramento delle infrastrutture locali, dei servizi e del coordinamento medico.
  • Riabilitazione e ristrutturazione degli alloggi e dei terreni urbani abbandonati e rafforzamento dell'offerta di nuovi alloggi.

Domitys, qualità riconosciuta

Per garantire una qualità costante del servizio, le residenze Domitys in Francia sono regolarmente valutate e ricevono numerosi premi di qualità

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AFNOR

88 residenze certificate

Prova dei nostri impegni di servizio ai residenti

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VISEHA

94 residenze certificate

Il programma "Vie Seniors et Habitat" garantisce il rispetto di 12 criteri di qualità dei servizi

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Tabella nazionale di qualità per i servizi alla persona

Soci

Porta a un'autovalutazione ogni due anni, seguita da un piano d'azione per il miglioramento continuo